Lite版は、一般のユーザー様向けツール。
Pro版は士業（弁護士、司法書士、税理士）を中心とする相続手続きのスペシャリスト向けツールです。

エラーコードが999998の場合には、同一のメールアドレスで既に登録されている可能性があります。
「お問合せ」からサポート窓口までご連絡ください。

C:\Mamowle\Lite
ユーザー本人が変更しなければ、上記にインストールされます。

C:\Mamowle\Lite 配下の以下フォルダーを保管してください。
- [bin] フォルダー
※[bin]に格納されているデータファイルは暗号化されています。

C:\Mamowle\Lite 配下の以下フォルダーを、移行先PCの同じフォルダー内にコピーしてください。
- [bin] フォルダー
※[bin]に格納されているデータファイルは暗号化されています。

ID：申込時に登録されたメールアドレスです。
PW: 申込後にメール送信したパスワードです。
初期設定後、パスワードはご利用者様が自由に変更できます。
但し、その変更後のパスワードを忘れてしまった場合には、救済手段として、初期パスワードで再設定が可能です。初期パスワードは大切に保管ください。

＜ユーザー用のログインパスワード＞
桁数：　8～32桁
※上限桁数を超えると警告音が鳴ります。
使用できる文字：英数アルファベット(a~z,A~Z,0~9) と特殊文字(.!#$%&'*+\\/=?^_`{|}~@-)

＜家族向け設定用のログインパスワード＞
桁数：　1～32桁
使用できる文字：英数アルファベット(a~z,A~Z,0~9) と特殊文字(.!#$%&'*+\\/=?^_`{|}~@-)

以下2種類で必要となります。
初期設定時
変更後のパスワードが分からなくなった際の再設定
＜補足＞
パスワードが分からなくなった場合には、初期パスワードを入力することで、変更後のパスワードがリセットされます。
初期パスワードを入力してログインする時点で、認証サーバとの接続による確認が発生します。

※通常の運用ではインターネット接続は必要ありません。

AES128bit 相当
データは[bin]フォルダーに暗号化されて保管されています。

Windows10 64bit のみです。
※他のOSでの稼働確認はしていません。

Windowsの「アプリと機能」からアンインストールしてください。
ユーザー設定や既存のデータ、フォルダーはPC上に残ります。
注）まも～れeの再設定をすることなく、再開できます。

全て消去したい場合（初期化）には、完全アンインストールを行ってください。

[設定]－[初期化（データ削除）]を選択し、データの削除を行ってから、通常のアンインストールを行ってくださ。
注）まも～れeを最初から設定し直す場合の手法になります。

大変お手数ですが、初期設定からお願いします。
移行ツールはありません。
市場調査版と正式版の同時起動は可能です。
・データの取り出しには、ドラッグ＆ドロップでの移動はできません。
・各ファイルを「名前をつけて保存（別名保存にてローカルに保存してください
・[bin]ファイルを製品版に上書きしても受け継がれません。

以下手順で共有用データファイルを抽出ください。
［共有］→［士業向けデータ共有］→［士業向け共有データ.zip］を抽出

このzipファイルを契約されたスペシャリストにお渡しください。
※詳細はLite版のマニュアル（まもーれｅLite操作ガイド）の項目E3をご覧ください。

ユーザー単位です。
同一ユーザー（利用者）は複数のPCでご利用頂けます。

当サービスのお問合せ窓口にご連絡ください。
また、ご意見も含めて、Web経由のお問合せ窓口へのメールでお願いします。

※返答に時間を要する可能性がありますが、ご了承ください。

OS： Windows 10 64bit が問題なく稼働する環境

通常の運用ではインターネット接続は必要ありません。
但し、以下状況で必要となります。

1. 初期設定時
2. 変更後のパスワードを忘れた場合の救済手続き
3. 新規ユーザーを取り込むための認証時

通常のインストール場所： C:\Mamowle\Pro
インストール時に、インストール場所の変更指定が可能です。

Lite版は、一般のユーザー様向け
Pro版は士業（弁護士、司法書士、税理士）を中心とする相続手続きのスペシャリスト向けです。Lite版から抽出された複数のデータを閲覧/管理するためのツールです。
※個人の情報管理・保存にはLite版をご利用ください。

「スペシャリスト専用ページ」に掲載されている、【入手方法】の「（練習用）取込サンプルデータ」に取込方法に特化した説明書（ユーザー取込サンプル説明）をご利用ください。」

登録申請されたユーザーのデータのみ取り込むことができます。
取り込むためには、事前に運営会社への申請が必要です。

申請フォームに必要事項をご記入の上、運営会社に提供ください。
5営業日以内に取り込めるように手続きを行います。

申請フォームは、「スペシャリスト専用ページ」に掲載されている、【入手方法】の［ユーザー追加申請フォーム］から取得ください。
※Docx形式とPDF形式の2種類のファイルがzipファイルに入っています。

相続や死後手続きに必要となる重要な情報の場所を通知するための“宝の地図”を作成するためのサービスです。

特に遺影などをご自身が用意されていても、葬儀後の遺品整理時に発見されたら遺族は更に辛い思いをします。本人の意志が即座に判るように身内に伝えておく手段にしてください。

スパムメールや迷惑メールのようにならないように、サービス側からの送信提供は避けています。

再発行はできません。必要な場合は改めて作成してください。
サービス提供側では、作成された“宝の地図”は保管していないからです。

インターネットに接続できる環境であれば、ブラウザーを経由してご利用いただけます。
但し、ブラウザーに制限があります。
Internet Explorerはサポート対象外ですので、ご注意ください。
また、アップロードできる画像のファイル形式に制限があります。

ファイル形式は「jpg、png、gif、bmp、heif」に制限されます。
データサイズの制限は掛けていませんが、大きなサイズだとユーザー様の待機時間やアップロードにかかる通信データ容量負荷（パケット消費）が発生します。
場所を識別することが利用目的なので、200KB前後のデータサイズで十分です。

※bmp、heif形式に対応しました。（2021年4月27日）

登録申請後、5日以内であれば何度でもご利用いただけます。
最初は練習と考えて作成してみてください。

当サービスのお問合せ窓口にご連絡ください。
また、ご意見も含めて、Web経由のお問合せ窓口へのメールでお願いします。

※返答に時間を要する可能性がありますが、ご了承ください。

以下3つのファイル、フォルダーを保管してください。
- [bin] フォルダー
- [DemoSettings.xml] ファイル
- [mamowle_survey.exe] ファイル
※[bin]に格納されているデータファイルは暗号化されています。
※正式リリース版から[DemoSettings.xml]ファイルは廃止の予定です。

以下3つのファイル、フォルダーを移行先PCに「任意のフォルダー（例：「まもーれe 」）」を作成して、そのフォルダー内にコピーしてください。
- [bin] フォルダー
- [DemoSettings.xml] ファイル
- [mamowle_survey.exe] ファイル
※[bin]に格納されているデータファイルは暗号化されています。
※正式リリース版から[DemoSettings.xml]ファイルは廃止の予定です。

ID：survey
PW: testtest
※[DemoSettings.xml] からも確認は可能ですが、正式リリース版から当該ファイルは廃止の予定です。

AES128bit 相当

Windows10 64bit のみです。
※他のOSでの稼働確認はしていません。

ユーザー単位です。
同一ユーザー（利用者）は複数のPCでご利用頂けます。
尚、当該「市場調査版」は正式版がリリースされるまでの期間に限定してご利用頂けるソフトウェアです。

※正規リリース版も同一条件にて、無償提供の予定です。

当サービスのお問合せ窓口にご連絡ください。
また、ご意見・ご要望等もお問合せ窓口をご利用ください。

※返答に時間を要する可能性がありますが、ご了承ください。